El cambio en las organizaciones. El caso de una mutual aseguradora.

Esta ponencia se centra en el estudio del caso San Cristóbal Sociedad Mutual de Seguros Generales de la sucursal Rosario. Los objetivos de investigación fueron: describir los aspectos más relevantes de la cultura organizacional, reseñar los factores que impulsaron el cambio organizacional y reflexionar sobre el proceso de cambio en marcha. Se destacan las acciones y prácticas de responsabilidad social, el estilo de conducción congruente con las propuestas de cambios, el sostenimiento de la dimensión mutualista sumando a nuevas dimensiones como el trabajo en equipo, la práctica colaborativa, la comunicación abierta y fluida y la administración por objetivos, propios de una cultura de autorrealización y logro. Una organización inmersa en un proceso de cambio organizacional en vías de un desarrollo sustentable.