Using questionnaires in research on universities: analysis of experiences from a situated perspective

Introducción. Este artículo aborda el uso de cuestionarios en la investigación en universidades desde una perspectiva crítica y metodológica. MÉTODO: Luego de una discusión de los principales conceptos de la literatura, se presentan cuatro estudios que utilizaron cuestionarios: a) investigación internacional, b) un estudio cuasi-experimental, c) un estudio de un tema sensible, yd) un estudio basado en un cuestionario en línea. Los estudios se analizan en relación con el enfoque metodológico, los objetivos del instrumento en cada caso, el formato digital o impreso del cuestionario y las ventajas, limitaciones y dificultades encontradas en la tarea investigadora. RESULTADOS y DISCUSIÓN: Las principales conclusiones se refieren a la ambigüedad de conceptos y enfoques metodológicos, la importancia de interpretar los datos en el contexto de producción, la colaboración de los encuestados y el sesgo en la construcción y análisis de datos de la encuesta.